广州海珠编印多语种酒店集中隔离服务工作用语手册

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2021-05-30

  春节将至,广州市海珠区聚焦酒店集中隔离人员关切的问题,编印了《海珠区酒店集中隔离服务工作用语手册》(以下简称服务工作手册),并用英语、日语、俄语等10种语言进行翻译。   据介绍,整套服务工作手册共10本,每种语言单独成册。

每本服务工作手册都梳理了包括入住须知、信息须知、信息交流、隔离期间服务须知、核酸检测及解除隔离等6方面,解答入住旅客的疑惑。

目前,海珠区已向全区隔离酒店下发3000套服务工作手册,为隔离人员解疑释惑。

  此外,海珠区持续创新社会宣传,聚焦春节出行、中高风险地区来穗、设计制作8款新冠肺炎防控小贴士海报和宣传折页3万份,制作2款原创短视频《春节防疫指南》《戴口罩》,组织区内“文明实践志愿者+公共文明引导员+党团青年先锋队+巾帼志愿者”等志愿服务队建立疫情防控常态化机制,筑牢疫情防控防线。 (徐玫雪)。